İletişim

Sorun, öneri ya da sadece bir merhaba: hepsini okuyoruz. Bize en hızlı e-postayla ulaşırsın.

Mesajlara iş günlerinde dönmeye çalışıyoruz. Yoğun dönemlerde yanıtımız birkaç gün sürebilir; anlayışın için teşekkürler.

Bir oyunda hata mı buldun?

Hataları hızlı düzeltebilmemiz için şu bilgiler çok işimize yarar:

• Hangi oyunda ve hangi bölümde olduğu (örneğin “Rıhtım, Seyahat, Bodrum”).
• Kullandığın cihaz ve tarayıcı (örneğin “iPhone 15, Safari” ya da “Windows bilgisayar, Chrome”).
• Ne yapmaya çalışırken ne olduğu. Mümkünse bir ekran görüntüsü.

Oyun hiç açılmıyorsa önce sayfayı yenilemeyi ve tarayıcını güncellemeyi dene. Sık karşılaşılan durumların çözümlerini Tarayıcıda oyun oynarken bilmen gerekenler yazısında topladık.

Hesap ve veri talepleri

Online oyunlar için açtığın hesabın ya da oyun verilerinin silinmesini istiyorsan, hesabında kullandığın e-posta adresinden bize yazman yeterli. Kişisel verilerinle ilgili haklarını Gizlilik Politikası sayfasında bulabilirsin.

Ebeveynler için

Oyunlarımızın içeriği, bir oyunun çocuğunuza uygun olup olmadığı ya da oyun süresiyle ilgili sorularınızı memnuniyetle yanıtlarız. Ailelere yönelik önerilerimizi Ebeveynler için: oyun süresini dengelemek yazısında da bulabilirsiniz.

İş birlikleri ve basın

Oyunlarımızı kendi platformunda yayınlamak, okul ya da kurum projelerinde kullanmak veya Mubiplay hakkında yazmak istersen konu satırına “İş birliği” ya da “Basın” yazarak bize ulaşabilirsin.